Kommunale medarbejdere kan kontakte styrelsen på vores særlige hotline. Hotlinen kan bruges, hvis kommunen har brug for at indhente oplysninger om en udlænding til brug for kommunens sagsbehandling.
I tilfælde af, at kommunen ringer på vegne af en borger, vil Udlændingestyrelsen anmode om fuldmagt eller efterspørge mundtligt samtykke fra borgeren, der i sidstnævnte tilfælde skal sidde sammen med den kommunale sagsbehandler. Kommunens sagsbehandlere vil endvidere opleve, at styrelsen stiller kontrolspørgsmål for at sikre identiteten på borgeren.
Da hotlinen kun er tiltænkt til kommunale medarbejdere, er nummeret ikke offentligt tilgængeligt. Det står i stedet i nyhedsbrevene, som styrelsen sender ud til kommunerne via e-mail. Læs mere nedenfor.